LIBRO DE RECLAMACIONES

MI EMPRESA SAC tiene como firme compromiso el respeto y el fiel cumplimiento de todas las disposiciones legales y reglamentarias que les son aplicables al tratamiento de datos personales

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición. Solicítalo para registrar una queja o reclamo.

En caso de negativa de entrega del libro escribe a libroreclamaciones@indecopi.gob.pe.

Los proveedores están obligados a atender reclamos de los consumidores en un plazo no mayor a 30 días, pudiendo extenderse el plazo cuando la naturaleza del reclamo lo acredite. Art. 24.1 Ley 29571.

Datos del Proveedor

Razón social: Tu Empresa SAC

RUC: 20556922161

Dirección: Tu dirección, Urb. Portada del Sol, La Molina, Lima, Perú.


    DATOS DEL CLIENTE

    Nombres (obligatorio)
    Apellidos (obligatorio)
    Razón Social (opcional)
    RUC (opcional)
    Correo (obligatorio)
    Teléfono (obligatorio)
    Dirección (obligatorio)
    Ciudad (obligatorio)
    Fecha de compra (obligatorio)
    Fecha de reclamo (obligatorio)
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    SOLO COMPLETAR EN CASO DE SER MENOR DE EDAD

    Nombres y apellidos del padre, madre o representante
    DNI padre/madre/representante
    EMAIL padre/madre/representante
    Teléfono padre/madre/representante
    Dirección padre/madre/representante
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    DETALLE DEL PEDIDO

    Número de pedido (obligatorio)
    Monto reclamado (obligatorio)
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    DETALLE DEL RECLAMO

    Detalle su reclamo (obligatorio)
    Solicitud del consumidor (obligatorio)